【转载】德亚德国amazon.de亚马逊账号被封怎么办

最近很多宝妈加我,咨询德亚账号被封的事情,最近德亚封号比较严重,很多用户在德亚囤奶时都表示心慌慌!

乐妈特意查询汇总了一些常见问题,以及解决办法,希望能帮到大家,非原创。感谢欧洲go和欧罗巴巴转运的总结。

其实德亚也是有选择性的封号,并非见号就封,只要避开雷区,那安全系数就直线上升,总结一下封号的几种现象:
1、两个以上ID绑定同一张信用卡,这种被封的机率最高。
解决办法:一张信用卡绑定一个账号。
2、一个ID在美亚下单又到德亚下单,这种被封的机率较高。
解决办法:多注册一个ID下单,并绑定不同的信用卡。
 
3、第一次下单就被封了,这种被封也是无解了。
解决办法:不知道,这种机率很小,被封实在是找不到理由。
这是德亚为了打击“奶粉买太多”群体而设置的封号行动,解封难度比较大,德亚也放言这是不可逆转的,但万事只怕有心人,经过大家不断的尝试,一小部分人解封了,总结出了四种解封方法,如果大家不怕失败愿意一试,那请参考:
1、下载APP登录:今天有几位客户通过这一招成功解封,首先用手机下载亚”亚马逊APP”,打开后进入“更换国家”,更换到德国页面后,再登陆德亚的帐号密码,就能进入德亚手机页面并下单。
2. 打开amazon.de,拉到最下面,点击Hilfe
德亚账号解封教程——英 德双语版
2. 如图所示 点击:Kontaktieren Sie uns
德亚账号解封教程——英 德双语版
3.  登录进去,点击die Anmeldung
überspringen
德亚账号解封教程——英 德双语版
4. 点击 Prime und Sonstiges,可以自己选择Wirte us in
English,自己用英文写邮件。建议自己写英文。
德亚账号解封教程——英 德双语版
5. 如果选择德语,请按照下面的选择,问题描述写:Konto wurde ohne Grund
geschlossen,如果选择英文,则直接点Email,输入邮箱和个人信息,然后写英文邮件描述问题,要求解封。
德亚账号解封教程——英 德双语版
6. 选择Email,下一个界面填写Email和拼音姓名
德亚账号解封教程——英 德双语版
德语邮件模板如下:
Sehr geehrte Damen und Herren, 
Ich bin ein Stammkunde von amazon.de und bin
wohnhaft in China. Amazon.de ist mein
Lieblings-Online-Shop. Obwohl ich nicht in Deutschland
lebe, bestelle ich häufig die Ware für mein Baby
und meine Familie bei Amazon.de, weil die Produkte
in Deutschland gut sind.
Leider wurde heute mein Konto (youremail@xxx.com) geschlossen. Das
mit meiner Email eröffnete Konto ist leider nach
dem letzten Einkauf von Ihnen
gesperrt.
Ich weiß nicht, warum Sie das Konto geschlossen haben. Ich habe nur
ein Konto und bezahle ich immer mit meiner
Kreditkarte rechtzeitig. Es gibt gar keinen Schuld
und was nicht Ordentliches.
Ich war von E-Mail informiert, dass mein Konto verwandt mit anderen
Konten, die geschlossen werden muss, was ich ungerecht finde. Sie
sollten mein Konto nicht einfach ohne Grund
schliessen.
Können Sie bitte mein Konto reaktivieren? So kann ich weiter
einkaufen bei Amazon.de und
die guten Produkte zu meinen Freunden weiter
empfehlen. Ich bin kein Deutsche, aber ich glaube, ich kann auch
bei Amazon.de was bestellen, weil Amazon ist offen für alle.
Danke!
Mit freundlichen Grüssen
最后署名写自己
英语版邮件:
Dear Sir or Madam,
I’m a frequent user of amazon.de. And I’m from
China. Amazon.de is my favorite online store.
Although I don’t live in Germany, I always order goods for my baby
and families on Amazon.de because Germany products are of high
quality.
Unfortunately, today I found my account (youremail@xxx.com) has
been closed after my last purchase.
I don’t know why you closed my account. I’m relatively new to
Amazon.de. I only have this one account. And I always pay my credit
card on time.
Your last email said all other accounts connected to my Email must
be closed, which I find unfair. You can’t just close my account
without a reason.
Can you please reactivate my account? So I can continue shopping on
Amazon.de and recommend all the good products to my friends. I’m
not German, but I think I have the right to shop on Amazon.de,
because Amazon is open to all. Thanks!
Best Regards
 最后署名写自己
如何避免德亚封号?
严格执行一张信用卡绑定一个账号下单,或者是有计划的储奶,每隔一周下一箱奶粉,欧洲GO仓库的免费储存期是45天,如果每周上货一次,在此期间您至少可以购买到3箱以上奶粉。
如何关注上货?
添加微信号:EURGO123(ID:欧洲GO小薇)
没有信用卡无法在德亚购买怎么办?
那您可以选择有支付宝的网站,比如HETS、vitafy、nu3等,这些网站都可以通过支付宝付款下单,而且奶粉的价格与德亚不相上下,还不限购!

德亚直邮运费多少,德亚如何退税, 德国亚马逊直邮中国可以直邮中国吗?

德国亚马逊的东西可以直邮中国吗?
答案是可以,当然不是全部,比如爱他美喜宝等婴儿奶粉是不可以的,但是像美德乐吸奶器,双立人刀具,锅等一些大部分物品都是可以支持直邮的
2019更新:德亚也可以直邮奶粉了,不过运费略贵,最新的直邮奶粉攻略参考:
 
德过亚马逊直邮说明
      德国亚马逊上面的商品是否可以直邮,将你的中国英文地址输入到地址栏完成后下一步就可以看到说明,比如德国的WMF福腾宝的锅具就可以直邮,大家可以试下。将商品寄到国外,德国亚马逊会退19%的税费给你,计算方法为售价/(1+19%)。比如WM F0721056380的五件套锅具,原价118元,可以直邮,放入购物车之后结算,为99.16欧元。
      运送方式为UPS,或者亚马逊全球速递,DHL,第三方商家的物流也可能会有所不同。WMF的5件套,这个在国内一件可就要1400,五件套德国原价800,运费94.73欧元,这个是因为东西有物件,8公斤的原因,不同的商品配送运费不同,好像不是完全按照重量和数量来算的。
德国亚马逊官网:点击直达
2019最新德亚攻略:点击直达
【德过亚马逊被中国海关退运的问题】
      有些产品(比如部分童车,德国的安全座椅——国内无销售的版本),在通过DHL清关的时候(部分口岸,不是所有,但你不能选择),要求提供3C证书,对于海淘的网友来说,这是Misson Impossiible,只能退运,虽然Amazon会承担所有费用,但是耽误了自己的时间,有可能还会影响自己的进度。
      查阅了资料,我国需要3C认证的产品包括:电线电缆、开关、低压电器、电动工具、家用电器、音**设备、信息设备、电信终端、机动车辆、医疗器械、安全防范设备、油漆、陶瓷、汽车产品、玩具等产品。
我国有详细的列表,可以参考,这类商品,尽量避免直邮。但是使用转运,却又不要求这些,原因是DHL商业货物报关,个人转运是个人货物品,所以要求要低一点。
【德过亚马逊直邮配送时间与清关说明】
      德国亚马逊直邮会预收中国的关税,应该是与数量、重量或者商品性质有关,这个五件套被预收了60.19欧元,着实坑爹。看来有些东西还是得仔细看着买,清关是多退,也就是说没有缴纳关税,或者缴纳关税少于这个数字会退给你差额,少了不会要你的钱。多出的钱听说是60天之后退到你的购物信用卡里面。预收的不仅仅是关税,应该还包裹中国的增值税、商检费用等等,具体会退多少不清楚,以退到你账户的钱为准。
      一般来说德国直邮到中国也就一两个星期(WMF这个是一个星期不到,默认用的是国际快递,算了还是选择有标准运输的吧),清关要缴纳关税的时候,海关自然会联系你,所以正确的电话联系方式非常重要,可以传真申报表、或者邮件,也可以自己去海关自提,推荐自提,快些。
【德过亚马逊直邮运费说明】
      标准运输:每单是9欧元+货物重量每公斤*4欧
 
      国际快递:每单是28欧+货物重量每公斤*8欧
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【德过亚马逊直邮中国的商品大类】
      德国亚马逊支持直邮中国的商品大致有哪些呢,总不能一个一个挨着看吧,这个亚马逊官方是有说明的,主要有以下14大类:
      汽车用品
      婴幼儿用品(奶粉不可以哦)
      服装
      电子产品
      家居用品
      珠宝首饰
      厨房用品
      花园工具
      乐器
      办公用品
      鞋靴
      运动用品
      玩具
      手表

【德国亚马逊海淘攻略】德亚amazon.de海淘攻略以及德淘转运教程

德亚顾名思义就是德国的亚马逊,官网是 www.amazon.de, 德亚的品种非常的齐全,基本上你能想要的买的德国热门产品,德亚上面都有,从爱他美喜宝奶粉,到博朗剃须刀,耳温枪,电动牙刷,碧然德的滤芯,水壶,双立人的刀具,儿童座椅等等,应有尽有。

自打怀孕,从美亚开始,从美淘到德淘,现在对于海淘真是熟悉的很了,我海淘主要是淘母婴用品,原因大家也懂,想利所能及的给宝宝提供一些好的有质量以及安全保障的东西,之前也跟大家分享过美国iherb,美亚,德国windeln,德国的kidsroom的攻略了,一直有宝妈问我德亚的攻略,最近终于抽空将德亚的海淘攻略整理了一下,希望对大家有用。

德亚海淘攻略准备:

转运公司:德淘7年多了,可以说基本上德国所有的转运公司都用了一遍了,依据自己的经验给大家介绍一下我用过的德国转运公司的比较,从这几家德国转运的速度,客服,价格等方面说一下自己的使用感受。详见我最新整理的:德国转运公司对比介绍

双币或者多币信用卡:VISA或者master都可以,双币或者多币信用卡也是海淘必备哈,我用的是招行的双币信用卡,挺方便的

Chrome浏览器:海淘神器,浏览器自带翻译工具,但是过于国内ip问题,有时候可能打不开,不过不要紧,主要按照我的攻略一步步来,德文也看的大差不差的。下面的截图有的是直接用的翻译后的页面,方便大家参考

德亚海淘攻略详细步奏

1、  点击直接打开:亚马逊官网

2、  点击右上角的mein konto注册标记注册账户

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3、  在打开的页面中输入邮箱密码等信息,这里注意邮箱一定要填常用邮箱,订单信息等amazon会在发货后发送过去

注册过的老用户直接点击第二个登陆

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4、继续完善注册信息,这个跟中国亚马逊的流程基本都是一样的

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4、  注册成功后一般自动跳转到个人中心或者首页,这个时候可以直接在搜索框中搜索自己想买的产品,

比如爱他美奶粉,直接在搜索框中搜索aptamil

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5、在搜索结果页中,找到自己想买的产品,这里一定要注意选择amazon自营的产品,第三方的质量没保证就不说了,关键是非常麻烦,转运公司入库会收取很高的押金,而自营的是不需要的,在选择产品的时候要注意,下面也会介绍区分德亚自营和第三方的方法

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点击产品******打开详情页,确认是不是自营的,自营的在产品标题下面有一段

Auf Lager.(有货的意思)

Verkauf und Versand durch Amazon. Geschenkverpackung verfügbar.

购买的时候一定要注意,第三方的我没买过,转运入库都比较麻烦

如何判断德亚是否自营也可以看我专门的介绍文章:

德国亚马逊如何筛选自营产品,如何查看能否直邮中国

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点击右侧的黄色购物车按钮,加入购物车,注意千万不要选订阅,这个是德亚的一个定期发货的功能,要选上面的一次性加购

可能会跳出以下的对话框(没跳出的直接忽略),这里注意要选择,不需要,这个是亚马逊的特快送货服务,第一个月免费,但是后面会收费,这里选择no,其实普通的快递就足够了,一般也都是隔天发货。

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6、选择之后会进入以下页面,如果没有其他要买的,可以选择右侧的按钮直接付款,如果还有其他要买的,或者想到购物车再次确认下,点击左侧的进入购物车编辑按钮

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7、购物车编辑页面:在购物车页面我们可以看到选择的商品明细,这里可以更改数量和添加删除产品,

注意:德亚目前大部分的奶粉已经不怎么限购了,但是当缺货或者一些特价还是会有限购的情况,如果出现如下图第二个产品的提示,说明限购。如果一定要买两箱的话。可以先下单一箱,然后过一周再来买一箱,到转运公司可以和箱发货。

大家一般可以先正常下单试试,如果提示限购,再分次购买

产品没有问题的话,点击右侧的******结账按钮进入下一布

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8、和其他亚马逊一样,接下要选择配送地址。当然你可以直接选择一个以前使用过的,

如果是第一次德淘,那么稍微麻烦一点,需要新添加一个地址。

填写添加转运地址,这里填写转运公司提供的地址,以欧罗巴巴为例

为例,填写如下

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德亚给出的建议地址,两个都可以,我一般选第一个,我填写的

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确认送货方式,选择第一个标准航运即可,其他的是收费的

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添加支付方式,在页面下方的信用卡标记的地方,填写持卡人姓名,卡号,有效期等,点击添加

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添加完成之后,会再次出现一个确认页面,点击确认提交,这里订单就正式生成了,等待德亚发货。如果赶上德亚搞活动有优惠码的可以输入优惠码

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等待德亚发货后页面会显示DHL快递单号,等待转运公司入库啦。

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这里需要注意的是,亚马逊自营的包裹,目前欧淘等转运公司已经取消的审核,也可以直接入库了,非常的方便~

等亚马逊发货以后,就可以去转运

德亚的海淘攻略是不是很简单,大家要是还有什么疑问可以给我留言

德亚的价格将较与德国其他的一些母婴电商还是很有优势的,下面上个对比图

以德国爱他美1+为例

德亚上面的价格是37欧元,而其他家要53欧元

德亚价格

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德国其他电商价格:

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下面给大家提供一些热门产品的直达链接,希望对大家有用

整理了几个德亚目前有货的段数的自营直达链接,需要囤货的关注!
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